Payment

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

Shipping

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 2일 ~ 5일
• 배송 안내 :

  [배송안내]

  배송 방법 : 택배발송(CJ대한통운 1588-1255)
  

  배송 지역 : 전국지역
  

  배송 비용 : 5만원 이상 구매시 무료 배송, 5만원 미만 구매시 2500원입니다.
  

  배송 기간 : 3일 ~ 7일
  

  제주및 산간지역의 경우 추가배송비가 발생됩니다.
  

  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

  다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

Returns & Exchanges

[교환&반품안내]

상품 구매하시기전 색상 및 사이즈 꼼꼼히 확인해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.

교환은 사유와 함께 교환의사를 꼭 밝혀주셔야 하며 ,

제품을 받으신후 7일이내에 고객센터나 게시판으로 교환 접수 신청을 해주셔야 합니다.

단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배요금 전액을 부담해 주셔야 하며,

상품에 문제가 있거나,  위스커[WHISKER]의 실수로 인한 교환,반품은

 배송료 전액을 위스커[WHISKER]에서 부담합니다.

불량인 경우에는 동일상품, 동일 사이즈, 동일한 색상으로만 교환해 드립니다.

받아보신 상품에 문제가 있다하더라도 원래 주문하셨던 상품이 아닌 다른 상품으로의

교환은  변심으로 간주되며 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

반품시에는 CJ대한통운택배를 이용해주셔야 하며 편의점 또는 타 택배를 이용하시는 경우에는

배송비를 선불로 지불해 주셔야 합니다.

대한통운택배가 아닌 타 택배사로 보내신  착불 요금의 경우  차액은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

*카드와 실시간 계좌이체로 결제하신후 카드취소를 원하실 경우

고객센터로 전화를 하시거나 게시판을 이용해서

글을 남겨주시면 확인 즉시 카드취소를 시켜 드립니다.

매입이 잡혀있지 않은 상태라면 바로 취소완료가(승인) 되어 바로 환불이 되지만,

매입이 잡혀있는 상황에서는  카드사 의 승인을 거처야 처리가 되므로

처리기간(취소요청→취소완료)은 약 7일~14일정도 소요되고 있습니다.

.
 

[교환 및 반품 불가 상품]

 저희 위스커[WHISKER]는 교환시기가 지난 제품의 경우  공급처에서도 

반품을 받아주지 않기때문에 반품 및 교환이 불가능 합니다.

받아보신 상품이 불량인 경우일지라도 착용흔적이 있거나,

향기, 세탁, 임의로 수선하신 경우에는 반품은 불가 합니다.

[교환 및 반품 방법]

위스커[WHISKER]는 제품을 받으신후 7일이내에

게시판이나 고객센터를 이용하셔 교환 및 반품 접수를 꼭 해주셔야 합니다.

접수하신 후 최대한 빨리 도착이 되도록 보내주셔야 합니다.

교환 반송 주소지 :  서울시 동대문구 용두동 129-206 2층 201호 

위스커(whisker) 인터넷 사업부

( CJ대한통운 (1588-1255)로 전화하시면 택배기사분께서  원하시는 곳에 직접 방문을 해 주십니다. )